CORSO AUDITOR/LEAD AUDITOR

ISO 20000-1

Premesse

La professionalità del Lead Auditor è essenziale per la composizione di un team di verifica all’altezza della situazione, a garanzia del valore aggiunto da tutti auspicato.

Il corso intende sviluppare le conoscenze necessarie per condurre audit sui Sistemi per la Gestione di Servizi IT, in riferimento ai requisiti delle norme internazionali ISO/IEC 20000 e IS0 19011.

I partecipanti acquisiranno una conoscenza approfondita dell’intero processo di verifica, dalla definizione del programma alla rendicontazione dei risultati.

CORSO AUDITOR/LEAD AUDITOR ISO 20000-1
Fascia di prezzo: da 490,00€ a 850,00€ Scegli Questo prodotto ha più varianti. Le opzioni possono essere scelte nella pagina del prodotto

Destinatari

Informazioni utili

Prerequisiti

conoscenza del settore IT
competenze base nei processi IT
conoscenza della norma ISO/IEC 20000.

Programma

Il corso utilizza una combinazione di lezioni teoriche, di esercitazioni pratiche e di role-play riguardanti:

Panoramica dei requisiti della norma ISO/IEC 20000
Approccio per processi e ciclo PDCA
Benefici di un sistema di gestione conforme alla ISO/IEC 20000
Terminologia e tipologie di audit
Pianificazione ed esecuzione degli audit
Processo di audit secondo la norma ISO 19011
Preparazione dell’audit, della documentazione e svolgimento della riunione iniziale
Raccolta delle evidenze e tecniche di audit
Conduzione delle interviste
Preparazione delle risultanze finali e del report
Gestione della riunione finale e delle azioni richieste

Il corso termina con un esame il cui superamento permette di conseguire la qualifica di Lead auditor ISO 20000.

L’ammissione all’esame finale è subordinata alla valutazione continua di ciascun partecipante durante le esercitazioni, discussioni, presentazioni e contributi personali.

Durata e Costi

Durata: 24 / 40 ore

Quota d’iscrizione: € 850,00 + IVA (modulo di 40 ore)
Quota d’iscrizione: € 550,00 + IVA (modulo di 24 ore)

Riserveremo condizioni particolari per le aziende che iscriveranno più partecipanti.

A tutti i partecipanti al corso verrà rilasciato un attestato: di sola partecipazione per coloro che non supereranno l’esame finale, di Lead Auditor ISO 20000 per quelli che lo supereranno.

Sei pronto?
Qualificati con noi!

Hai qualche dubbio?
CONTATTACI ORA!

Scopri altri corsi

Certificazioni correlate

Potresti essere interessato a queste certificazioni

Certificazione iso 22301

Sistemi di gestione della Business Continuity

Proteggi e riduci la probabilità di incidenti, e assicura alle attività la ripresa in seguito a interruzioni.

Vai Alla Certificazione

Certificazione iso 27001

Sistemi di Gestione della Sicurezza delle Informazioni

Rafforza le interfunzionalità della sicurezza delle informazioni e la fiducia dei Partner commerciali, riducendo gli incidenti che comportano perdita di informazionil.